Datenschutzerklärung
Stand: 17. September 2026
1. Verantwortlicher
TKL-DIENSTE, Houssam Hamie
Konstanzer Str. 14, 10707 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 163 97 55 44 5
E-Mail: info@tkl-dienste.de
2. Buchungs- und Auftragsdaten
Bei einer Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional Firma, Abhol- und Zieladressen, Zwischenstopps, Abholzeit, Angaben zur Sendung, Bemerkungen, berechnete Strecke und Preis sowie den Auftrags- und Zahlungsstatus. Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, den Kurierauftrag anzubahnen und durchzuführen sowie die Zahlung abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Gesetzlich erforderliche Unterlagen verarbeiten wir außerdem zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
3. Routenberechnung
Zur Geokodierung und Routenberechnung übermitteln wir die eingegebenen Abhol-, Zwischenstopp- und Zieladressen an openrouteservice, einen Dienst des Heidelberg Institute for Geoinformation Technology gGmbH (HeiGIT). Die Übermittlung ist für die Berechnung der Strecke und des Preises erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
4. Zahlungsabwicklung
Für Kartenzahlungen nutzen wir Stripe. Nach dem Start des Bezahlvorgangs werden Sie zu Stripe weitergeleitet. Stripe verarbeitet die dort eingegebenen Zahlungs- und Gerätedaten in eigener Verantwortung. Wir erhalten insbesondere die Zahlungsbestätigung, die Stripe-Sitzungskennung und den Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Anbieter ist Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.
5. Hosting und Protokolldaten
Die Anwendung und Datenbank werden bei Render gehostet. Beim Aufruf können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Geräteinformationen in Serverprotokollen verarbeitet werden. Dies dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Anwendung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Anbieter ist Render Services, Inc., USA. Bei Übermittlungen in Drittländer werden die vom Anbieter bereitgestellten gesetzlichen Übermittlungsmechanismen verwendet.
6. Empfänger
Auftragsdaten sind nur für TKL-DIENSTE und den jeweils zugewiesenen Fahrer zugänglich. Weitere Empfänger sind die oben genannten technischen Dienstleister, soweit dies für Hosting, Routenberechnung und Zahlung erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder mit Ihrer Einwilligung.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die Auftragsabwicklung, die Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt selbst keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Beim Wechsel zur Stripe-Zahlungsseite kann Stripe technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@tkl-dienste.de.
10. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.